NikonからZ8のレンズ装着の不具合に関するリコールをお知らせがありました。具体的な症状はマウントにレンズをつけるときに最後まで回らず、正常にレンズを装着できないことがあるようです。
例に漏れず私のZ8の初期不良の対称になっていました。特に該当の症状はなかったのですが、懸念が残るなかで使い続けてレンズがはずれたりするのも嫌なので、早めに修理してもらうことにしました。
ピックアップサービス
修理してもらうにはNikonへカメラを送る必要がありますが、輸送時の外的な衝撃からちゃんと守りたいので包装はちゃんと準備する必要があります。ただ段ボールを準備して、緩衝材準備して、、、というのは意外と面倒だったりしますよね。
そんなときに便利なのが、Nikonが公式に行なっているピックアップサービス。(なんかオンライン通販のような流れになってしまった)
①指定した日時に包装資材を届けてもらう。②カメラを届いた包装資材にいれる。③発送(今回はリコールなので着払い)④修理後送り返してもらう、という流れ。
申し込み
ピックアップサービスの申し込みは電話もしくはWebから行うことができます。今回は夜中に申し込んだのでWebから行いました。
まずニコンイメージング会員にログインします。これは無料なのでNikonユーザーは会員登録しておきましょう。
ページ下部にある「インターネットからお申し込み」にあるニコンピックアップサービスを利用するをクリックして進めていきます。ここに入れば、適宜必要な入力をすすめていけば大丈夫です。
包装資材到着
申し込みから3日後に資材受け取り完了しました。混み具合によっては発送がおくれるようなので、カメラを使用予定を考慮して注文。内容物は以下の通りです。段ボールにNikonと印字されていますね。それだけでうれしいですね。まぁ修理に出すんで、喜ばしいことではないですが、、、
意外と緩衝材が入っていました。
包装
付属していたビニール袋にカメラを入れて段ボールに詰めていきます。緩衝材がたくさんあるので、これなら安心して包めます。
今回は初期不良のリコールのため保証期間関係なく無料で修理してくれるのですが、保証期間内の場合は保証書も同封すると書かれていたので、念の為いれました。
発送
家の近くにあるクロネコヤマトの配送所から発送しました。公式HPには約2週間ほどとかいてあったので7月中旬までZ6IIで写真を撮ることにします。
Z8退院
到着後に記載、、、。(7月中旬予定)
発送から1週間後、はやくも修理から戻ってきました。特に修理前から症状がでていたわけではないので、どう直ったのかはわかりませんが、問題なく使用できています。
これで懸念もなくなったので、楽しく写真ライフを送れそうです。